物流運營的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 供應(yīng)鏈管理：負(fù)責(zé)整個供應(yīng)鏈的規(guī)劃、執(zhí)行和優(yōu)化，包括供應(yīng)商選擇、采購、庫存管理、訂單處理等。

2. 運輸管理：負(fù)責(zé)貨物的運輸安排，包括運輸方式的選擇、運輸路線的規(guī)劃、運輸成本的控制等。

3. 倉儲管理：負(fù)責(zé)貨物的存儲和保管，包括倉庫布局的設(shè)計、庫存水平的控制、庫存成本的控制等。

4. 配送管理：負(fù)責(zé)貨物的配送，包括配送路線的選擇、配送時間的安排、配送成本的控制等。

5. 客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理客戶的查詢、投訴、退貨等事務(wù)，提供良好的客戶服務(wù)。

6. 信息系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護，包括系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)的開發(fā)、系統(tǒng)的測試、系統(tǒng)的維護等。

7. 質(zhì)量管理：負(fù)責(zé)確保物流服務(wù)的質(zhì)量，包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控、質(zhì)量改進、質(zhì)量培訓(xùn)等。

8. 風(fēng)險管理：負(fù)責(zé)識別、評估和管理物流運營中的各種風(fēng)險，包括運輸風(fēng)險、倉儲風(fēng)險、配送風(fēng)險、信息安全風(fēng)險等。