可訪問性：服務要求應確保所有用戶，無論其背景、能力或技術熟練程度，都能方便地訪問和使用服務。這可能包括提供多種語言的服務界面，或者為那些有特殊需求的用戶（如視覺或聽力障礙者）提供額外的支持和資源。

可用性：服務應該能夠在任何時間、任何地點為用戶提供所需的服務。這意味著服務不應該因為維護、升級或其他原因而暫時中斷。此外，服務的響應時間也應該盡可能短，以減少用戶的等待時間。

可靠性：服務應該能夠持續(xù)穩(wěn)定地運行，并且能夠在出現(xiàn)問題時迅速恢復。這可能包括使用冗余系統(tǒng)來防止單點故障，或者在發(fā)生故障時提供備用方案。

安全性：服務應該能夠保護用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權的訪問和數(shù)據(jù)泄露。這可能包括使用加密技術來保護數(shù)據(jù)傳輸，或者實施嚴格的訪問控制策略來限制對敏感信息的訪問。

可維護性：服務應該易于維護和更新，以便在需要時進行改進和擴展。這可能包括使用模塊化的設計，使得各個部分可以獨立更新和替換；或者采用自動化的工具和技術，以減少人工干預和維護成本。