電商運(yùn)營(yíng)專員是負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。的主要職責(zé)包括：

1. 制定和執(zhí)行電商運(yùn)營(yíng)策略，包括產(chǎn)品推廣、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等。
2. 分析銷售數(shù)據(jù)，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
3. 管理電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，如商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。
4. 與供應(yīng)鏈、物流等部門(mén)協(xié)調(diào)，確保商品供應(yīng)和配送及時(shí)準(zhǔn)確。
5. 維護(hù)電商平臺(tái)的品牌形象，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
6. 跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，為公司制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
7. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議和需求。