外貿(mào)服務商是指為企業(yè)提供國際貿(mào)易服務的企業(yè)或個人。的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解國際市場的需求、競爭情況以及政策法規(guī)，為企業(yè)制定合適的市場策略提供參考。

2. 產(chǎn)品推廣：通過各種渠道（如展會、網(wǎng)絡、媒體等）宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或服務，提高企業(yè)的知名度和影響力。

3. 訂單處理：接收客戶的訂單，確保訂單的準確性和及時性，協(xié)助客戶完成訂單的制作、生產(chǎn)和發(fā)貨。

4. 物流安排：根據(jù)客戶的需求，選擇合適的運輸方式和物流公司，確保貨物的安全、準時到達目的地。

5. 售后服務：為客戶提供售后支持，解決客戶在使用產(chǎn)品或服務過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

6. 合同談判：與國外客戶進行商務談判，爭取最有利的合同條款，降低貿(mào)易風險。

7. 外匯管理：協(xié)助企業(yè)處理外匯問題，如匯率換算、結算等，確保企業(yè)的資金安全。

8. 知識產(chǎn)權保護：幫助企業(yè)處理知識產(chǎn)權申請、維權等事務，保護企業(yè)的知識產(chǎn)權不受侵犯。

9. 政策咨詢：為企業(yè)提供國際貿(mào)易政策、稅收政策等方面的咨詢服務，幫助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。

10. 培訓指導：為外貿(mào)企業(yè)的員工提供國際貿(mào)易知識和技能的培訓，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。