年輕化:跨境電商的主要客戶群體是年輕人,對于新鮮事物有很高的接受度和好奇心,喜歡嘗試新的購物方式。
對價格敏感:由于跨境電商的商品往往來自于其他國家,因此價格相對較高,所以消費(fèi)者在購買時往往會比較價格,尋找性價比較高的商品。
對品質(zhì)有一定要求:雖然價格較高,但消費(fèi)者對于商品的品質(zhì)有一定的要求,希望購買到質(zhì)量可靠、品質(zhì)優(yōu)良的商品。
追求便利性:跨境電商提供了便捷的購物方式,消費(fèi)者可以隨時隨地進(jìn)行購物,滿足了對便利性的需求。
對品牌有一定的認(rèn)知:消費(fèi)者在選擇商品時,往往會考慮品牌的知名度和口碑,會傾向于選擇知名品牌的商品。
對文化差異有一定的包容性:跨境電商的消費(fèi)者來自不同的國家和地區(qū),對不同的文化有一定的了解和包容性,能夠接受不同國家的商品和文化。
對售后服務(wù)有較高要求:由于跨境電商的商品可能涉及到跨國運(yùn)輸,消費(fèi)者在購買后可能會遇到一些售后問題,因此對于售后服務(wù)的要求較高。
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