外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員是負(fù)責(zé)跟進訂單、處理客戶問題和協(xié)調(diào)生產(chǎn)等任務(wù)。需要與供應(yīng)商、客戶和其他相關(guān)部門保持聯(lián)系，確保訂單能夠按時完成并滿足客戶的需求。還需要處理訂單變更、取消和退貨等問題，以及解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。此外，還需要跟蹤貨物的運輸情況，確保貨物能夠按時送達(dá)客戶手中。外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員的工作是一項非常重要的工作，需要具備良好的溝通技巧和組織能力。