外貿(mào)業(yè)務(wù)主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的需求、競爭情況、消費習(xí)慣等信息，為制定銷售策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選擇與定位：根據(jù)市場需求和公司優(yōu)勢，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

3. 價格策略：根據(jù)成本、市場競爭情況、客戶支付能力等因素，制定合理的產(chǎn)品價格。

4. 銷售渠道建設(shè)：選擇合適的銷售渠道，如直銷、代理商、經(jīng)銷商等，以實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

5. 訂單處理：與客戶溝通，確認(rèn)訂單信息，安排生產(chǎn)、發(fā)貨等工作。

6. 物流配送：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運輸、報關(guān)、清關(guān)等物流工作，確保產(chǎn)品按時到達(dá)客戶手中。

7. 售后服務(wù)：為客戶提供售前、售中、售后的全方位服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

8. 貨款回收：在產(chǎn)品交付后，及時與客戶溝通，催收貨款，確保公司資金的正常運轉(zhuǎn)。

9. 市場拓展：不斷開拓新市場，提高市場占有率，增強(qiáng)公司的競爭力。

10. 團(tuán)隊管理：建立高效的銷售團(tuán)隊，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為公司的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。