千牛店小蜜是阿里巴巴旗下的一款店鋪管理工具,主要用于幫助淘寶、天貓等電商平臺的商家進行店鋪管理和客服工作。如果您想在手機端操作千牛店小蜜,可以按照以下步驟進行:
- 打開千牛APP,登錄您的賬號。
- 在千牛主界面,找到“客服中心”或者“聊天窗口”選項,點擊進入。
- 在聊天窗口中,您可以看到當前有顧客在與您交流,點擊“接待”按鈕即可開始與顧客溝通。
- 如果您需要使用千牛店小蜜功能,可以在聊天窗口中點擊右下角的“店小蜜”圖標,進入店小蜜界面。
- 在店小蜜界面中,您可以設置自動回復、智能回復等功能,以提高工作效率。同時,也可以查看聊天記錄、統(tǒng)計客服數(shù)據(jù)等信息。
- 如果您需要關閉店小蜜功能,可以點擊聊天窗口右上角的“關閉”按鈕。
千牛店小蜜的功能可能會隨著版本更新而發(fā)生變化,具體操作方法請參考千牛APP的最新說明。
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