天貓店小蜜是阿里巴巴旗下的一款智能客服軟件，可以幫助商家提升店鋪的運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。關(guān)于天貓店小蜜是否收費(fèi)的問題，具體如下：

1. 免費(fèi)體驗(yàn)：

   • 對于新注冊的商家，在首次使用天貓店小蜜時(shí)，可以享受7天的免費(fèi)試用期，期間無需支付任何費(fèi)用。
   • 在免費(fèi)試用期結(jié)束后，如果商家繼續(xù)使用天貓店小蜜，則需要按照其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行付費(fèi)。

2. 付費(fèi)模式：

   • 天貓店小蜜提供了多種付費(fèi)套餐，包括基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版等。不同套餐的價(jià)格和功能會有所不同。
   • 商家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐，并根據(jù)套餐價(jià)格進(jìn)行付費(fèi)。

3. 續(xù)費(fèi)政策：

   • 如果商家需要繼續(xù)使用天貓店小蜜的服務(wù)，可以選擇續(xù)費(fèi)。續(xù)費(fèi)后，之前已購買但未使用的服務(wù)期限將延長。
   • 續(xù)費(fèi)時(shí)，商家可以根據(jù)需要選擇不同的套餐，并按照續(xù)費(fèi)后的價(jià)格進(jìn)行付費(fèi)。

4. 優(yōu)惠活動：

   • 為了鼓勵(lì)商家使用天貓店小蜜，阿里巴巴可能會不定期推出一些優(yōu)惠活動或折扣。
   • 這些活動可能會針對特定時(shí)間段或特定套餐提供優(yōu)惠，商家可以關(guān)注相關(guān)信息以獲取更多優(yōu)惠。

天貓店小蜜的收費(fèi)情況會根據(jù)商家的需求和選擇而有所不同。商家在選擇使用前，應(yīng)充分了解其收費(fèi)模式、套餐內(nèi)容以及優(yōu)惠活動等信息，以便做出合理的決策。