外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單的工作內(nèi)容主要包括以下幾點:
訂單處理:負(fù)責(zé)接收和處理客戶訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。
產(chǎn)品確認(rèn):與客戶確認(rèn)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格等信息,確保訂單的準(zhǔn)確執(zhí)行。
生產(chǎn)協(xié)調(diào):與供應(yīng)商溝通,確保產(chǎn)品的按時生產(chǎn)和交付。
質(zhì)量控制:對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
物流安排:協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運輸和配送,確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時到達(dá)客戶手中。
客戶關(guān)系管理:維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,及時解決客戶的問題和投訴。
合同管理:負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和變更,確保合同的順利進(jìn)行。
文檔管理:整理和管理相關(guān)的文檔資料,包括合同、訂單、發(fā)票等。
數(shù)據(jù)分析:對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為公司的決策提供依據(jù)。
市場調(diào)研:了解市場動態(tài)和競爭對手的情況,為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。
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