跨境電子商務(wù)平臺(tái)功能包括以下幾個(gè)方面：

1. 商品展示：平臺(tái)應(yīng)提供豐富的商品信息，包括商品圖片、描述、價(jià)格等，方便用戶了解和購買商品。

2. 訂單管理：平臺(tái)應(yīng)提供訂單查詢、訂單跟蹤、訂單取消等功能，以便用戶隨時(shí)了解自己的購物情況。

3. 支付方式：平臺(tái)應(yīng)支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、微信支付等，以滿足不同用戶的支付需求。

4. 物流服務(wù)：平臺(tái)應(yīng)提供物流查詢、物流跟蹤等服務(wù)，幫助用戶了解商品的配送進(jìn)度。

5. 客戶服務(wù)：平臺(tái)應(yīng)提供在線客服、電話客服等多種聯(lián)系方式，解答用戶在使用過程中遇到的問題。

6. 退換貨政策：平臺(tái)應(yīng)明確退換貨政策，為用戶提供便捷的退換貨流程。

7. 數(shù)據(jù)分析：平臺(tái)應(yīng)提供銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等分析工具，幫助商家優(yōu)化商品和服務(wù)。

8. 營銷推廣：平臺(tái)應(yīng)提供廣告投放、優(yōu)惠券、活動(dòng)促銷等功能，幫助商家提高知名度和銷售額。

9. 多語言支持：平臺(tái)應(yīng)支持多種語言，滿足不同國家和地區(qū)用戶的需求。

10. 法律法規(guī)遵守：平臺(tái)應(yīng)遵循相關(guān)國家的法律法規(guī)，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。