配送服務(wù)體系主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1. 物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)環(huán)境，制定合理的物流網(wǎng)絡(luò)布局、運(yùn)輸方式選擇、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施配置等方案。

2. 運(yùn)輸管理：負(fù)責(zé)組織、調(diào)度、指揮各類運(yùn)輸工具，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)、高效地送達(dá)目的地。

3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理：對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理布局、貨物分類存儲(chǔ)、庫(kù)存監(jiān)控等，以提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和降低庫(kù)存成本。

4. 配送管理：根據(jù)客戶需求，制定配送計(jì)劃、路線優(yōu)化、車輛調(diào)度等，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量送達(dá)客戶手中。

5. 信息管理：建立完善的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流信息實(shí)時(shí)采集、傳輸、處理和應(yīng)用，提高物流管理水平。

6. 客戶服務(wù)：提供訂單處理、查詢、投訴等服務(wù)，提高客戶滿意度。

7. 質(zhì)量管理：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查流程，確保貨物在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中的質(zhì)量符合要求。

8. 安全管理：加強(qiáng)運(yùn)輸車輛、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等的安全檢查和維護(hù)，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

9. 環(huán)境保護(hù)：推廣綠色物流理念，減少運(yùn)輸過(guò)程中的環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

10. 技術(shù)創(chuàng)新：運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)、設(shè)備技術(shù)等手段，提高物流服務(wù)水平，降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。