外貿(mào)員（Foreign Trade Officer）是負(fù)責(zé)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，主要負(fù)責(zé)與國外客戶、供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行溝通、談判、簽訂合同等工作。需要了解國際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)、市場行情、貿(mào)易術(shù)語等知識，以便更好地完成工作任務(wù)。

外貿(mào)員的工作內(nèi)容包括：

1. 與客戶建立聯(lián)系，了解客戶需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)信息。
2. 參與商務(wù)談判，協(xié)助達(dá)成交易合同，確保合同條款符合雙方利益。
3. 跟進(jìn)訂單執(zhí)行過程，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，確保貨物按時交付。
4. 處理客戶的投訴和退貨問題，維護(hù)公司形象和利益。
5. 收集市場信息，分析競爭對手，為公司制定合適的市場策略提供建議。
6. 參與國際市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況，為公司拓展海外市場提供參考。
7. 與國內(nèi)相關(guān)部門溝通協(xié)作，確保國際貿(mào)易流程順利進(jìn)行。
8. 定期向上級匯報工作進(jìn)展，提出改進(jìn)意見和建議。