供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management, SCM）是一種綜合性的管理方法，旨在通過協(xié)調(diào)和管理企業(yè)內(nèi)外部的物流、信息流和資金流，以實(shí)現(xiàn)成本最小化、服務(wù)水平最大化和響應(yīng)速度最快。供應(yīng)鏈管理解決的問題主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 成本控制：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存和銷售等環(huán)節(jié)的成本，提高企業(yè)的盈利能力。

2. 庫存管理：解決庫存過多或過少的問題，確保企業(yè)能夠及時(shí)滿足客戶需求，同時(shí)避免過度庫存導(dǎo)致的資金占用和倉儲(chǔ)成本增加。

3. 需求預(yù)測：通過對市場和客戶行為的分析，準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品的需求，以便合理安排生產(chǎn)和庫存，減少庫存積壓。

4. 供應(yīng)商管理：建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，確保原材料和零部件的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性，降低供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

5. 物流與配送：優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，確保產(chǎn)品能夠快速準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。

6. 訂單處理與履行：提高訂單處理的速度和準(zhǔn)確性，縮短交貨時(shí)間，提高客戶滿意度。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識別和評估供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場需求變化、自然災(zāi)害等，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行規(guī)避或應(yīng)對。

8. 信息技術(shù)應(yīng)用：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如ERP、SCM系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同工作，提高整體運(yùn)營效率。

9. 環(huán)境與社會(huì)責(zé)任：關(guān)注供應(yīng)鏈的環(huán)境影響，推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

10. 跨文化和全球化管理：在全球化背景下，應(yīng)對不同國家和地區(qū)的文化差異，實(shí)現(xiàn)跨國供應(yīng)鏈的有效管理和協(xié)調(diào)。