高級(jí)外貿(mào)員是指在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域具有較高專業(yè)水平和豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員。通常需要具備以下特點(diǎn)和能力：

1. 熟悉國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)和政策，了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和貿(mào)易規(guī)則。
2. 掌握英語(yǔ)或其他外語(yǔ)，能夠與國(guó)際客戶進(jìn)行有效溝通。
3. 具備良好的溝通能力、談判技巧和人際關(guān)系處理能力。
4. 具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)分析能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制定合適的銷售策略。
5. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6. 具備一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠合理控制成本和利潤(rùn)。
7. 具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

高級(jí)外貿(mào)員的主要職責(zé)包括：

1. 與客戶建立良好的合作關(guān)系，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。
2. 根據(jù)客戶需求制定合適的報(bào)價(jià)和合同條款，確保合同的順利簽訂和履行。
3. 負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和管理，確保貨物按時(shí)交付并滿足客戶要求。
4. 參與客戶的商務(wù)談判和合同簽訂，為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
5. 協(xié)助處理客戶的投訴和糾紛，確保公司的權(quán)益不受損害。
6. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況，提供市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)報(bào)告。
7. 不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的專業(yè)水平。