外貿(mào)訂單的基本處理流程包括以下步驟：

1. 客戶詢盤：客戶通過電話、郵件、傳真等方式向供應(yīng)商提出購買產(chǎn)品或服務(wù)的需求。

2. 報價：供應(yīng)商根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品特點，提供相應(yīng)的價格、交貨期、付款方式等信息。

3. 簽訂合同：雙方就合同條款達成一致意見后，簽訂正式的購銷合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

4. 下單：客戶在確認合同后，向供應(yīng)商下達生產(chǎn)或采購訂單。

5. 訂單確認：供應(yīng)商收到訂單后，對訂單進行確認，并安排生產(chǎn)或采購計劃。

6. 生產(chǎn)/采購：供應(yīng)商按照訂單要求進行生產(chǎn)或采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。

7. 質(zhì)量控制：供應(yīng)商對生產(chǎn)或采購的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保符合合同要求。

8. 發(fā)貨/交貨：供應(yīng)商將產(chǎn)品或服務(wù)交付給客戶，完成交貨過程。

9. 收款：客戶在收到貨物或服務(wù)后，按照合同約定支付貨款。

10. 售后服務(wù)：供應(yīng)商為客戶提供售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

11. 客戶反饋：客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)進行評價，以便供應(yīng)商改進產(chǎn)品和服務(wù)。

12. 再次合作：雙方在保持良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進行后續(xù)的訂單處理。