賣家收到退貨后多久未退款拼多多可以介入 拼多多退貨退款商家收到貨后幾天給退款
Trademe新西蘭購(gòu)跨境問答2025-08-222060
拼多多平臺(tái)對(duì)于賣家收到退貨后未退款的情況,有明確的處理規(guī)定。根據(jù)《拼多多平臺(tái)規(guī)則》第21條“交易糾紛處理”中的規(guī)定,如果買家申請(qǐng)退款,且賣家在48小時(shí)內(nèi)未處理或拒絕退款申請(qǐng)、未提供有效證據(jù)的,拼多多有權(quán)介入處理。
因此,如果您遇到賣家收到退貨后未退款的情況,您可以先嘗試與賣家溝通解決問題。如果溝通無效,您可以向拼多多平臺(tái)提出投訴,并提供相關(guān)證據(jù)(如訂單信息、退貨憑證等),以便平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查和處理。
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