跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 跨境電商平臺(tái)：了解各種跨境電商平臺(tái)，如阿里巴巴、亞馬遜、eBay等，以及它們的運(yùn)營(yíng)模式、費(fèi)用和特點(diǎn)。

2. 物流與配送：掌握跨境電商的物流體系，包括國(guó)際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)等，以及各國(guó)的進(jìn)出口政策和關(guān)稅問(wèn)題。

3. 支付方式：熟悉各種跨境電商支付方式，如信用卡、PayPal、支付寶、微信支付等，以及它們?cè)诓煌貐^(qū)的接受程度和使用限制。

4. 海關(guān)申報(bào)與清關(guān)：了解跨境電商商品的海關(guān)申報(bào)流程、稅率、關(guān)稅政策等，以及如何提高清關(guān)效率和避免產(chǎn)生滯納金。

5. 商品描述與圖片：掌握商品描述的技巧，包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品特性描述等，以及如何制作吸引人的商品圖片。

6. 售后服務(wù)：了解跨境電商的售后政策、退換貨流程、消費(fèi)者權(quán)益保障等，以提高客戶滿意度和口碑。

7. 市場(chǎng)營(yíng)銷：學(xué)習(xí)如何利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子郵件營(yíng)銷等手段進(jìn)行跨境電商推廣和營(yíng)銷。

8. 數(shù)據(jù)分析：掌握跨境電商數(shù)據(jù)的分析方法，如銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為分析等，以便優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

9. 法律法規(guī)：了解跨境電商涉及的法律、法規(guī)和政策，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收政策、貿(mào)易協(xié)定等。

10. 行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析：關(guān)注跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局和潛在機(jī)會(huì)，以便及時(shí)調(diào)整策略和拓展市場(chǎng)。