商品信息：包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等。

訂單信息：包括訂單號、發(fā)貨日期、收貨地址、聯(lián)系方式等。

倉庫信息：包括倉庫名稱、倉庫位置、倉庫聯(lián)系人等。

運(yùn)輸方式：包括快遞、空運(yùn)、海運(yùn)等。

包裝要求：包括包裝材料、包裝方式、包裝標(biāo)準(zhǔn)等。

入庫時間：包括預(yù)計入庫時間、實(shí)際入庫時間等。

入庫流程：包括入庫操作步驟、入庫注意事項(xiàng)等。

庫存管理：包括庫存預(yù)警、庫存盤點(diǎn)、庫存調(diào)整等。

出庫管理：包括出庫操作步驟、出庫注意事項(xiàng)等。

退貨管理：包括退貨申請、退貨審核、退貨處理等。

物流跟蹤：包括物流信息查詢、物流狀態(tài)跟蹤等。

客戶服務(wù)：包括客戶咨詢回復(fù)、客戶投訴處理等。