外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)：

1. 競(jìng)爭(zhēng)激烈：由于全球貿(mào)易市場(chǎng)的開(kāi)放，很多企業(yè)都有機(jī)會(huì)參與到外貿(mào)服務(wù)中來(lái)，因此競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

2. 需求多樣：不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的需求，需要提供定制化的服務(wù)。

3. 技術(shù)要求高：外貿(mào)服務(wù)涉及到很多技術(shù)性的問(wèn)題，如國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、關(guān)稅政策等，需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。

4. 風(fēng)險(xiǎn)高：外貿(mào)服務(wù)涉及到跨國(guó)交易，存在匯率風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)。

5. 法規(guī)復(fù)雜：不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)不同，需要遵守當(dāng)?shù)氐姆珊鸵?guī)定。

建議：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：提供高質(zhì)量的服務(wù)是吸引客戶的關(guān)鍵，可以通過(guò)培訓(xùn)員工提高的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

2. 了解客戶需求：深入了解客戶的需求和期望，提供個(gè)性化的服務(wù)。

3. 建立良好的信譽(yù)：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的信譽(yù)，吸引更多的客戶。

4. 創(chuàng)新服務(wù)方式：隨著科技的發(fā)展，可以嘗試使用新的技術(shù)和方法來(lái)提供服務(wù)，提高效率和質(zhì)量。

5. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和防范，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。