分銷商在供應(yīng)鏈中扮演著至關(guān)重要的角色，的作用和功能主要包括以下幾點：

1. 擴(kuò)大銷售渠道：分銷商通過建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品或服務(wù)直接推向消費者，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。

2. 提高市場覆蓋率：分銷商可以幫助企業(yè)覆蓋更廣泛的地區(qū)和消費群體，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率。

3. 降低庫存風(fēng)險：分銷商負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從生產(chǎn)商運送到各個銷售點，這有助于企業(yè)減少庫存積壓的風(fēng)險，提高資金周轉(zhuǎn)效率。

4. 提供售后服務(wù)：分銷商通常負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和問題，為企業(yè)提供及時的售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

5. 促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新：分銷商可以根據(jù)市場需求和反饋，向生產(chǎn)商提供有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計、功能等方面的建議，幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品，滿足市場需求。

6. 提高競爭力：優(yōu)秀的分銷商可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力。

7. 促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展：分銷商的發(fā)展可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長。

8. 促進(jìn)國際貿(mào)易：隨著全球化的發(fā)展，分銷商在國際市場上發(fā)揮著越來越重要的作用，幫助企業(yè)實現(xiàn)跨國經(jīng)營，拓展國際市場。