當(dāng)您遇到快遞未送達(dá)的情況時(shí)，您可以采取以下步驟來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)給據(jù)郵件負(fù)責(zé)運(yùn)輸、押運(yùn)和投遞。如果由于特殊原因造成郵件延誤，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知收件人或者代收人，并按照約定的方式公布。如果郵件在無(wú)法投遞的情況下，由郵政企業(yè)退回的，應(yīng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十三條，快遞服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)將快件交由寄件人簽收。如果因特殊情況不能當(dāng)場(chǎng)簽收的，可以對(duì)快件進(jìn)行保管。但是，對(duì)于保管期間發(fā)生的快件丟失、損毀或內(nèi)件不符等情形，責(zé)任不在快遞服務(wù)提供者。

如果您是寄件人，而您的包裹未能按時(shí)到達(dá)，您可以聯(lián)系快遞公司查詢具體原因。如果是因?yàn)榭爝f公司的原因?qū)е履陌茨芩瓦_(dá)，您可以要求快遞公司承擔(dān)責(zé)任。如果快遞公司拒絕承擔(dān)或者處理不當(dāng)，您可以向郵政管理部門投訴，或者尋求法律途徑解決爭(zhēng)議。

如果您是收件人，而您的包裹未能按時(shí)到達(dá)，您可以與快遞公司溝通，了解包裹的具體情況。如果包裹確實(shí)存在問(wèn)題，您可以要求快遞公司承擔(dān)責(zé)任。如果快遞公司拒絕承擔(dān)責(zé)任或者處理不當(dāng)，您可以向郵政管理部門投訴，或者尋求法律途徑解決爭(zhēng)議。

面對(duì)快遞未送達(dá)的問(wèn)題，您應(yīng)該及時(shí)與快遞公司溝通，了解情況并尋求解決方案。如果問(wèn)題復(fù)雜，您可以考慮通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。