新鑫海航運是一家提供貨物運輸服務的公司，其貨物跟蹤服務可以幫助客戶實時了解貨物的運輸狀態(tài)。以下是一些可能的步驟和方法：

1. 聯(lián)系新鑫海航運的客戶服務部門，詢問如何進行貨物跟蹤?？赡軙峁┚唧w的操作指南或鏈接到公司的網站，以便客戶可以自行查詢。

2. 使用新鑫海航運提供的在線跟蹤系統(tǒng)。這通常需要輸入相關的運輸信息，如貨物編號、發(fā)貨人和收貨人的名稱等。然后，系統(tǒng)將顯示貨物的最新位置和預計到達時間。

3. 如果客戶無法自行跟蹤貨物，可以聯(lián)系新鑫海航運的客服人員尋求幫助?？头藛T可能會指導客戶如何進行貨物跟蹤，或者直接幫助查詢。

4. 在某些情況下，如果貨物在運輸過程中出現(xiàn)延誤或丟失，客戶可能需要向新鑫海航運報告問題，并提供必要的證據(jù)，如照片或視頻記錄。這將有助于公司處理索賠和解決爭議。

5. 最后，客戶應定期檢查新鑫海航運提供的貨物跟蹤信息，以確保貨物安全并及時了解其最新狀態(tài)。