運營人（Operations）是負(fù)責(zé)公司日常運營和管理工作的人員。的主要職責(zé)包括：

1. 制定運營策略：根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的運營計劃和策略，確保公司的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

2. 協(xié)調(diào)各部門工作：與市場部、銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門密切合作，確保各部門的工作協(xié)同進(jìn)行，提高整體運營效率。

3. 監(jiān)控運營數(shù)據(jù)：定期收集和分析運營數(shù)據(jù)，如銷售額、客戶滿意度等，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施改進(jìn)。

4. 優(yōu)化流程：不斷優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低成本，提高客戶滿意度。

5. 培訓(xùn)員工：組織和實施員工的培訓(xùn)計劃，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作效率。

6. 應(yīng)對突發(fā)事件：在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速采取措施，確保公司的正常運營。

7. 與其他部門溝通：與財務(wù)部、人力資源部、IT部等部門保持良好的溝通，以確保公司運營的順利進(jìn)行。

8. 參與決策：在某些情況下，運營人員可能需要參與公司的決策過程，為公司的發(fā)展方向提供建議。