電商平臺提供以下服務(wù)：

1. 商品展示：電商平臺通過網(wǎng)站、APP等渠道展示各類商品，包括實(shí)物商品和虛擬商品。

2. 購物車：用戶可以將心儀的商品添加到購物車中，方便隨時(shí)查看和結(jié)算。

3. 訂單管理：用戶可以在平臺上瀏覽、收藏、加入購物車、下單、支付、評價(jià)等操作。

4. 搜索功能：用戶可以通過關(guān)鍵詞搜索商品，快速找到所需商品。

5. 分類瀏覽：平臺按照商品類別、品牌、價(jià)格等進(jìn)行分類，方便用戶快速找到目標(biāo)商品。

6. 優(yōu)惠券和促銷活動：電商平臺會不定期推出各種優(yōu)惠券、滿減活動、秒殺等促銷手段，吸引用戶購買。

7. 客戶服務(wù)：提供在線客服、電話客服等聯(lián)系方式，解答用戶在使用過程中遇到的問題。

8. 物流跟蹤：用戶可以實(shí)時(shí)查看訂單的物流信息，了解商品的配送進(jìn)度。

9. 退換貨服務(wù)：提供便捷的退換貨流程，保障用戶的權(quán)益。

10. 支付方式：支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、銀聯(lián)等，方便用戶完成支付。

11. 評價(jià)系統(tǒng)：用戶可以對購買的商品和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，幫助其他用戶做出購買決策。

12. 會員制度：部分電商平臺提供會員制度，會員可以享受更多優(yōu)惠和特權(quán)。