外貿(mào)公司操作部（Operations Department）是負責公司日常運營和業(yè)務執(zhí)行的部門。其主要職責包括：

1. 訂單處理：接收客戶的訂單，進行訂單審核，確保訂單的準確性和完整性。與客戶溝通，確認訂單細節(jié)，如交貨日期、數(shù)量、價格等。

2. 物流管理：負責貨物的采購、運輸、報關、清關等工作。與物流公司合作，確保貨物按時到達目的地，并完成相關手續(xù)。

3. 客戶服務：為客戶提供售后服務，解決客戶在購買過程中遇到的問題。收集客戶反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務質量。

4. 財務管理：負責公司的財務收支管理，編制財務報表，確保公司財務狀況良好。

5. 人力資源管理：負責員工的招聘、培訓、考核和福利管理，提高員工的工作積極性和團隊凝聚力。

6. 項目管理：負責公司項目的策劃、執(zhí)行和管理，確保項目按照既定目標順利推進。

7. 市場拓展：研究市場動態(tài)，尋找新的商機，拓展市場份額。參加行業(yè)展會，與其他企業(yè)建立合作關系，提高公司在行業(yè)中的知名度。

8. 質量管理：制定并實施質量管理體系，確保產(chǎn)品質量滿足客戶要求。定期對產(chǎn)品質量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

9. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析市場數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在商機，優(yōu)化業(yè)務流程。

10. 法規(guī)遵守：關注國際貿(mào)易法規(guī)的變化，確保公司業(yè)務符合相關法律法規(guī)要求。定期對公司員工進行法規(guī)培訓，提高員工的法律意識。