電商平臺的功能結(jié)構(gòu)通常包括以下幾個部分：

1. 用戶端功能：

   • 注冊與登錄：用戶可以通過手機號、郵箱或第三方賬號等方式進行注冊和登錄。
   • 個人中心：用戶可以查看個人信息、訂單、收藏、足跡等。
   • 商品瀏覽：展示各類商品，支持篩選、排序等功能。
   • 購物車：用戶可以將商品加入購物車，方便后續(xù)結(jié)算。
   • 支付方式：支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、信用卡等。
   • 訂單管理：查看已下單的訂單，支持訂單取消、退款、退貨等操作。
   • 評價系統(tǒng)：用戶可以對購買的商品進行評價，以幫助其他用戶了解商品質(zhì)量。

2. 商家端功能：

   • 店鋪管理：可以添加、編輯、刪除店鋪信息，設(shè)置店鋪裝修等。
   • 商品管理：發(fā)布新商品、編輯商品信息、下架商品等。
   • 訂單管理：處理訂單、發(fā)貨、退款等。
   • 營銷活動：參與平臺舉辦的各種促銷活動，如滿減、優(yōu)惠券等。
   • 客服系統(tǒng)：提供在線客服咨詢，解答用戶疑問。

3. 后臺管理系統(tǒng)：

   • 商品管理：管理商品分類、屬性、價格等。
   • 訂單管理：處理訂單狀態(tài)、查詢訂單數(shù)據(jù)等。
   • 數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等，為商家提供決策依據(jù)。
   • 財務(wù)管理：管理店鋪收入、支出、利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。
   • 系統(tǒng)設(shè)置：配置網(wǎng)站模板、導(dǎo)航欄、輪播圖等。

4. 物流系統(tǒng)：

   • 物流公司選擇：根據(jù)用戶的收貨地址選擇合適的物流公司。
   • 訂單發(fā)貨：根據(jù)訂單信息，安排物流公司發(fā)貨。
   • 物流跟蹤：用戶可以實時查看訂單的物流狀態(tài)。

5. 營銷工具：

   • 優(yōu)惠券發(fā)放：商家可以發(fā)放優(yōu)惠券吸引用戶購買。
   • 限時秒殺：商家可以在特定時間段內(nèi)推出限時折扣商品。
   • 積分兌換：用戶可以通過購物獲得積分，積分可以用于兌換商品或抵扣現(xiàn)金。