供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是企業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標而對供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商等各個環(huán)節(jié)進行計劃、協(xié)調(diào)、控制與優(yōu)化的一系列活動。供應(yīng)鏈管理的特征主要包括以下幾個方面：

1. 集成性：供應(yīng)鏈管理強調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的緊密合作，通過信息共享、流程協(xié)調(diào)等方式實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的高效運作。

2. 動態(tài)性：供應(yīng)鏈管理需要根據(jù)市場需求、原材料價格、生產(chǎn)計劃等因素的變化及時調(diào)整供應(yīng)鏈策略，以應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性。

3. 復雜性：供應(yīng)鏈涉及多個環(huán)節(jié)、多個參與方，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等，每個環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生不同的問題和風險，使得供應(yīng)鏈管理變得復雜。

4. 戰(zhàn)略性：供應(yīng)鏈管理不僅僅是一個技術(shù)問題，更是一個戰(zhàn)略問題。企業(yè)需要從整體戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對供應(yīng)鏈進行規(guī)劃、優(yōu)化和改進，以提高競爭力。

5. 協(xié)同性：供應(yīng)鏈管理強調(diào)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同工作，通過共享信息、資源和知識，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。

6. 透明性：供應(yīng)鏈管理要求各環(huán)節(jié)之間保持高度的信息透明度，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施。

7. 可持續(xù)性：供應(yīng)鏈管理關(guān)注環(huán)境保護、社會責任等方面的問題，力求在滿足客戶需求的同時，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

8. 創(chuàng)新性：供應(yīng)鏈管理鼓勵企業(yè)在各個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，以提高供應(yīng)鏈的效率和競爭力。