電商平臺的四要素包括商品、交易和支付。商品是指電商平臺上銷售的商品，包括實物商品和虛擬商品。交易是指消費者在電商平臺上購買商品的行為，包括瀏覽、搜索、下單、支付等環(huán)節(jié)。支付是指消費者在電商平臺上進行交易時使用的支付方式，如支付寶、微信支付、信用卡等。