跨境電商運營員主要負責的是跨境電商平臺的運營管理工作。需要了解和掌握各種電商平臺（如亞馬遜、淘寶、京東等）的運營規(guī)則、營銷策略以及客戶服務(wù)流程。

具體職責包括：

1. 制定并執(zhí)行店鋪運營策略，提升店鋪流量和銷售額；
2. 分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；
3. 與供應(yīng)商溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨效率；
4. 處理客戶咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
5. 參與平臺活動策劃，提高品牌曝光度和知名度；
6. 監(jiān)控競爭對手動態(tài)，調(diào)整自身策略應(yīng)對市場變化。

工作特點：

1. 工作內(nèi)容具有創(chuàng)新性，需要不斷學習新知識，適應(yīng)市場變化；
2. 工作壓力較大，需要具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力；
3. 工作時間不固定，可能涉及到節(jié)假日和周末工作；
4. 團隊合作意識強，需要與團隊成員緊密合作，共同完成任務(wù)；
5. 薪資待遇相對較高，但也需要不斷提升自己的技能和能力以獲得更好的發(fā)展機會。