服務(wù)外包的形式 服務(wù)外包是指
服務(wù)外包的形式主要有以下幾種：
業(yè)務(wù)流程外包（BPO）：將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，如呼叫中心、人力資源、財(cái)務(wù)等，外包給專業(yè)的服務(wù)提供商。
知識(shí)流程外包（KPO）：將企業(yè)的知識(shí)流程，如研發(fā)、設(shè)計(jì)、咨詢等，外包給專業(yè)的服務(wù)提供商。
信息技術(shù)外包（ITO）：將企業(yè)的信息技術(shù)，如軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等，外包給專業(yè)的服務(wù)提供商。
業(yè)務(wù)流程與知識(shí)流程外包（BKPO）：同時(shí)外包業(yè)務(wù)流程和知識(shí)流程。
全球服務(wù)外包（GSO）：將企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)，如物流、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理等，外包給全球范圍內(nèi)的服務(wù)提供商。
本地服務(wù)外包（LSO）：將企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)，如零售、餐飲、旅游等，外包給本地的服務(wù)提供商。
項(xiàng)目外包（EPO）：將企業(yè)的某個(gè)項(xiàng)目，如軟件開發(fā)、市場推廣等，外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)外包（SO）：將企業(yè)的某項(xiàng)服務(wù)，如培訓(xùn)、咨詢等，外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)。
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