沃爾瑪?shù)脑O計理念是“顧客是上帝”和“尊重每一個員工”,并致力于每天追求卓越。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念始終圍繞著“顧客是上帝”這一核心理念,這種理念不僅體現(xiàn)在其對顧客服務的重視上,還反映在其對員工的態(tài)度和激勵機制上。通過利潤分享計劃、雇員購股計劃和損耗獎勵計劃,沃爾瑪將員工視為合伙人,從而激發(fā)員工的歸屬感和工作熱情。這種以人為本的管理方式,使得沃爾瑪能夠持續(xù)提供高質量的產(chǎn)品和服務,確??蛻魸M意度。
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