在沃爾瑪進(jìn)行退貨時(shí)，可以通過(guò)點(diǎn)擊“View Returns”來(lái)查看退貨詳情。

當(dāng)顧客發(fā)起退貨流程后，通常需要關(guān)注幾個(gè)關(guān)鍵步驟以確保順利處理退貨事宜。以下是一些關(guān)于退貨流程的關(guān)鍵點(diǎn)和建議：

1. 確認(rèn)退貨狀態(tài)：在退貨過(guò)程中，顧客可以實(shí)時(shí)跟蹤退貨進(jìn)度。一旦商品被退回到沃爾瑪?shù)膫}(cāng)庫(kù)（已收貨狀態(tài)），系統(tǒng)將在48小時(shí)內(nèi)自動(dòng)處理退款。如果顧客不主動(dòng)申請(qǐng)退款，系統(tǒng)也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)完成退款操作。

2. 查看退貨信息：顧客可以在“Initiated”或“Received”狀態(tài)下點(diǎn)擊“View Returns”，進(jìn)入一個(gè)包含退貨詳情的頁(yè)面。這個(gè)頁(yè)面會(huì)顯示追蹤號(hào)、追蹤狀態(tài)以及顧客選擇的退貨原因和退款金額等詳細(xì)信息。這些信息對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是必要的，因?yàn)樗鼈冇兄诹私馔素浀恼麄€(gè)處理過(guò)程。

3. 申請(qǐng)售后：顧客還可以通過(guò)打開(kāi)沃爾瑪小程序并訪問(wèn)【我的】界面，然后點(diǎn)擊【查看全部訂單】來(lái)查看自己的所有訂單，并從中選擇一個(gè)要申請(qǐng)售后的訂單。之后，在訂單界面中點(diǎn)擊三點(diǎn)圖標(biāo)，選擇【申請(qǐng)售后】按鈕，并勾選【退貨退款】選項(xiàng)，填寫(xiě)申請(qǐng)?jiān)颍纯砷_(kāi)始退貨流程。

4. 查詢退貨款到賬信息：如果顧客在退貨過(guò)程中遇到問(wèn)題或想要查詢退貨款到賬情況，可以通過(guò)沃爾瑪小程序進(jìn)行操作。具體方法是打開(kāi)小程序，進(jìn)入【我的】界面，點(diǎn)擊【查看全部訂單】，然后點(diǎn)擊訂單右下角的【申請(qǐng)售后】按鈕，最后點(diǎn)擊查詢即可查到退貨款到賬信息。

5. 注意退款到賬時(shí)間：退款到賬的時(shí)間可能因各種因素而異。例如，如果在退貨過(guò)程中選擇了“我同意全額退款”，那么退款通常會(huì)在收到商品后的48小時(shí)內(nèi)到賬。如果退款被拒絕，退款可能會(huì)延遲到賬。因此，顧客應(yīng)該密切關(guān)注退款狀態(tài)，確保的資金安全。

沃爾瑪?shù)耐素浟鞒贪ㄍ素洜顟B(tài)的確認(rèn)、退貨信息的查看、申請(qǐng)售后的操作以及查詢退貨款到賬信息。顧客在退貨時(shí)需要注意跟蹤退貨狀態(tài)，確保退貨信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)申請(qǐng)售后服務(wù)，并查詢退款到賬情況。