食堂供應商滿意度評價表的填寫,是確保食堂食材質量與服務質量的重要環(huán)節(jié)。以下是如何填寫食堂供應商滿意度評價表的具體步驟:
基本信息
- 供應商名稱:填寫供應商的名稱或標識。
- 聯(lián)系方式:包括供應商的聯(lián)系電話和地址。
食品安全
- 食品原材料驗收:根據公司食品原材料驗收標準,對供應商提供的食品原材料進行評估。如不符合要求,應詳細記錄問題項次及扣分情況。
服務態(tài)度
- 配送人員態(tài)度:評價配送人員的服務態(tài)度是否熱情周到。
- 問題響應速度:記錄配送過程中發(fā)現食材質量或數量問題時,供應商的響應速度及處理結果。
食材新鮮程度/質量
- 新鮮度/質量評分:根據實際觀察,對食材的新鮮程度和質量進行評分,滿分為20分。
食材配送
- 配送時效:記錄配送時間是否符合約定,早于約定時間或及時送達等不同情況的得分。
- 貨品調整:對于不符合驗收標準的食品是否及時按需求更換調整進行評價。
綜合評價
- 總體評價:基于上述各項指標,給出整體滿意度評價。
- 建議與反饋:提供對供應商在服務、配送等方面的合理建議。
審核確認
- 審核人簽名:由審核人對評價表進行審核并簽字確認。
- 評價日期:填寫評價完成的具體日期。
備注說明
- 備注內容:如有特殊情況或特殊意見,可以在此部分詳細說明。
此外,在填寫食堂供應商滿意度評價表時,還應注意以下幾點:
- 保持客觀公正的態(tài)度,真實反映供應商的表現。
- 確保信息的準確性,避免因小錯誤導致整體評價受影響。
- 對于連續(xù)多次出現的問題供應商,應給予適當的關注和處理。
- 對于供應商的改進措施,應給予積極的反饋和支持。
食堂供應商滿意度評價表的填寫是一個系統(tǒng)性的過程,需要從多個維度對供應商進行全面的評價。通過這樣的評價,不僅可以提高食堂的整體服務質量,還能促進供應商之間的良性競爭,共同推動食堂管理水平的提升。
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