當快遞被別人取走時，您應采取一系列措施來解決問題。具體分析如下：

1. 聯(lián)系快遞公司

   • 追回快遞：首先與快遞公司取得聯(lián)系，說明情況并詢問是否可以追回丟失的快遞。
   • 了解責任歸屬：根據(jù)《快遞暫行條例》和《中華人民共和國郵政法》，確定是誰的責任，以及快遞公司是否需要承擔責任。

2. 報警求助

   • 確認是否構成盜竊：若懷疑快遞被偷，應立即報警，警方會根據(jù)具體情況判斷是否構成盜竊罪。
   • 社區(qū)民警介入：如果案件被認定為盜竊，將由社區(qū)民警處理。

3. 聯(lián)系賣家

   • 要求賠償或重新發(fā)貨：如果快遞無法追回，可以聯(lián)系賣家要求賠償或重新發(fā)貨。

4. 監(jiān)控查詢

   • 查看快遞狀態(tài)：通過監(jiān)控查詢快遞的當前位置，以確定快遞是否仍在正常流轉中。

5. 聯(lián)系快遞員

   • 核實情況：與派件的快遞員溝通，了解快遞的具體流轉情況。

6. 查找原因

   • 檢查快遞柜或驛站：如果快遞放在快遞柜或驛站被拿走，可以查看相關監(jiān)控以確定原因。

7. 聯(lián)系警方

   • 報警處理：在確認快遞被偷的情況下，果斷報警，以便警方介入處理。

8. 聯(lián)系社區(qū)民警

   • 社區(qū)民警協(xié)助：如果案件被認定為盜竊，可讓社區(qū)民警協(xié)助處理。

此外，在處理此類問題時，還應注意以下幾點：

• 保持冷靜，不要慌張，這有助于更有效地解決問題。
• 記錄所有與快遞公司、快遞員、賣家及警方的溝通內(nèi)容，以備不時之需。
• 如果涉及到法律問題，考慮尋求專業(yè)律師的幫助。

當快遞被別人取走時，應先聯(lián)系快遞公司嘗試追回快遞，如不成功則報警求助，并與賣家溝通索賠事宜。同時，通過監(jiān)控查詢快遞狀態(tài)，確保自己的合法權益得到保護。在整個過程中，保持冷靜、有序地處理問題至關重要。