如果賣家在購買過程中不提供任何信息，或者不愿意進(jìn)行溝通，你可以嘗試以下幾種方法來解決問題：

1. 直接詢問：禮貌地詢問為什么賣家沒有回應(yīng)，可能是由于技術(shù)問題、繁忙或其他原因。

2. 聯(lián)系客服：如果你有賣家的聯(lián)系方式，比如電子郵件、電話或在線聊天支持，可以直接聯(lián)系尋求幫助。

3. 使用平臺(tái)工具：許多電商平臺(tái)都有內(nèi)置的溝通工具，如即時(shí)消息、論壇等，可以用來與賣家交流。

4. 請求退款：如果賣家長時(shí)間不響應(yīng)，你可以根據(jù)平臺(tái)的退款政策申請退款。

5. 報(bào)告問題：在電商平臺(tái)上報(bào)告賣家的問題，大多數(shù)平臺(tái)都有舉報(bào)機(jī)制，可以幫助處理這類情況。

6. 社交媒體：如果賣家在社交媒體上有賬號(hào)，可以通過私信等方式嘗試聯(lián)系。

7. 等待：有時(shí)候，賣家可能因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)無法回復(fù)，可以耐心等待一段時(shí)間。

8. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)：如果賣家沒有回應(yīng)，但你已經(jīng)完成了交易，可以在評(píng)價(jià)系統(tǒng)中給予反饋，說明遇到的問題。

9. 法律途徑：如果問題嚴(yán)重，且通過上述方式都無法解決，可以考慮通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

每個(gè)電商平臺(tái)和賣家都有自己的溝通規(guī)則和流程，所以在采取任何行動(dòng)之前，請確保了解并遵守這些規(guī)則。