面對(duì)美國(guó)供應(yīng)商收錢(qián)不發(fā)貨的情況，可以采取以下步驟來(lái)解決問(wèn)題：

1. 及時(shí)溝通：與供應(yīng)商的客服部門(mén)聯(lián)系，了解訂單狀態(tài)和預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。如果供應(yīng)商沒(méi)有回復(fù)，可以嘗試通過(guò)社交媒體或其他渠道與聯(lián)系。

2. 確認(rèn)合同條款：仔細(xì)閱讀合同中的相關(guān)條款，了解違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。如果供應(yīng)商違反了合同條款，可以根據(jù)合同要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3. 協(xié)商解決：與供應(yīng)商進(jìn)行友好協(xié)商，嘗試解決未發(fā)貨的問(wèn)題。在協(xié)商過(guò)程中，保持冷靜和專業(yè)，盡量達(dá)成雙方都能接受的解決方案。

4. 利用法律途徑：如果協(xié)商無(wú)果，可以考慮通過(guò)法律途徑解決。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，可以要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

5. 尋求第三方幫助：如果問(wèn)題嚴(yán)重，可以尋求行業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì)的幫助，可能會(huì)提供調(diào)解服務(wù)或者建議其他解決方案。

6. 記錄證據(jù)：在整個(gè)過(guò)程中，確保保存所有與供應(yīng)商的通信記錄、合同文件和交易憑證。這些證據(jù)在后續(xù)的法律訴訟中可能會(huì)有用。

7. 考慮替代方案：如果供應(yīng)商無(wú)法履行合同，可以考慮尋找其他替代供應(yīng)商，以確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。

8. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：在未來(lái)的貿(mào)易中，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，例如提前備貨、建立緊急聯(lián)系人名單、定期檢查供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等。

9. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：密切關(guān)注國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化，如匯率波動(dòng)、關(guān)稅政策調(diào)整等，這些都可能影響供應(yīng)商的履約能力。

10. 提升談判技巧：提高自己在談判中的技能，包括如何表達(dá)自己的需求、如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的拒絕等，以便在遇到類似情況時(shí)能夠更加從容地處理。

面對(duì)美國(guó)供應(yīng)商收錢(qián)不發(fā)貨的問(wèn)題，需要采取一系列措施來(lái)解決問(wèn)題。這包括及時(shí)溝通、確認(rèn)合同條款、協(xié)商解決、利用法律途徑、尋求第三方幫助、記錄證據(jù)、考慮替代方案、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)以及提升談判技巧。在這個(gè)過(guò)程中，保持冷靜、專業(yè)和耐心是非常重要的。