跨境電商售后服務(wù)課程是移動商務(wù)專業(yè)的核心課程之一，它涵蓋了電子商務(wù)專業(yè)課程的多方面內(nèi)容。將課程思政的元素融入到《跨境電商》的課程中，不僅有助于引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價值觀，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，還對實現(xiàn)全面育人的目標(biāo)具有重要意義。下面將詳細(xì)介紹如何深入挖掘課程中的思政元素，以及如何實現(xiàn)專業(yè)知識與思政教育的有機(jī)融合：

1. 德育功能的充分發(fā)揮

   • 德育學(xué)科思維的應(yīng)用：在《跨境電商》課程的教學(xué)中，應(yīng)運用德育的學(xué)科思維，提煉課程內(nèi)容中蘊含的文化基因和價值范式，將其轉(zhuǎn)化為社會主義核心價值觀的具體化和生動化。
   • 價值觀的培養(yǎng)：通過課程教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)成為具有社會責(zé)任感和使命感的專業(yè)人才。

2. 職業(yè)道德和工匠精神的培養(yǎng)

   • 堅定的思想政治立場：在跨境電商服務(wù)過程中，要求學(xué)生具備堅定的思想政治立場，這是作為未來商業(yè)人士的基本素質(zhì)。
   • 德技并修的教育目標(biāo)：通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生既具備良好的職業(yè)道德，又掌握專業(yè)技能，能夠在實際工作中展現(xiàn)出高度的專業(yè)性和責(zé)任感。

3. 科學(xué)文化水平的提升

   • 專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：跨境電商服務(wù)涉及廣泛的知識領(lǐng)域，如國際貿(mào)易規(guī)則、市場營銷策略等，學(xué)生需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些知識來提高自己的專業(yè)水平。
   • 文化基因的提煉：在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，注重文化基因的提煉，使學(xué)生能夠理解和吸收中國傳統(tǒng)文化中的道德理念，并將其應(yīng)用于實際工作中。

4. 良好職業(yè)道德的養(yǎng)成

   • 誠信為本的原則：在跨境電商服務(wù)中，誠信是最基本的原則，學(xué)生需要通過課程學(xué)習(xí)，深刻理解誠信的重要性，并將其作為自己職業(yè)生涯的行為準(zhǔn)則。
   • 敬業(yè)精神的培養(yǎng)：通過課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神，使能夠在面對工作中的挑戰(zhàn)時，始終保持高度的熱情和投入。

5. 工匠精神的培育

   • 精益求精的態(tài)度：在跨境電商服務(wù)中，追求卓越、精益求精是一種重要的工作態(tài)度，學(xué)生需要通過課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)這種精神。
   • 工匠精神的實踐：鼓勵學(xué)生在實際工作中，不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，以匠人的心態(tài)對待每一次服務(wù)，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

6. 科學(xué)文化水平的提升

   • 專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：跨境電商服務(wù)涉及廣泛的知識領(lǐng)域，如國際貿(mào)易規(guī)則、市場營銷策略等，學(xué)生需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些知識來提高自己的專業(yè)水平。
   • 文化基因的提煉：在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，注重文化基因的提煉，使學(xué)生能夠理解和吸收中國傳統(tǒng)文化中的道德理念，并將其應(yīng)用于實際工作中。

7. 良好職業(yè)道德的養(yǎng)成

   • 誠信為本的原則：在跨境電商服務(wù)中，誠信是最基本的原則，學(xué)生需要通過課程學(xué)習(xí)，深刻理解誠信的重要性，并將其作為自己職業(yè)生涯的行為準(zhǔn)則。
   • 敬業(yè)精神的培養(yǎng)：通過課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神，使能夠在面對工作中的挑戰(zhàn)時，始終保持高度的熱情和投入。

8. 工匠精神的培育

   • 精益求精的態(tài)度：在跨境電商服務(wù)中，追求卓越、精益求精是一種重要的工作態(tài)度，學(xué)生需要通過課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)這種精神。
   • 工匠精神的實踐：鼓勵學(xué)生在實際工作中，不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，以匠人的心態(tài)對待每一次服務(wù)，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

此外，在了解以上內(nèi)容后，以下還有一些其他建議：

• 實踐教學(xué)的重要性：實踐教學(xué)是提升學(xué)生實際操作能力的關(guān)鍵，可以通過模擬跨境電商交易、案例分析等方式，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)和成長。
• 跨文化交流能力的提升：跨境電商服務(wù)往往涉及到國際交流，因此，提升學(xué)生的跨文化交流能力，讓能夠更好地理解和適應(yīng)不同文化背景的客戶，是非常重要的。
• 創(chuàng)新思維的培養(yǎng)：鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)揮創(chuàng)新思維，提出新的解決方案和改進(jìn)措施，這對于在未來的工作中解決復(fù)雜問題至關(guān)重要。

跨境電商售后服務(wù)課程思政是一個綜合性的教學(xué)項目，它不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)知識技能，還要求樹立正確的價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工匠精神。通過課程思政的實施，可以全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，為的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。