跨境電商B2B的客戶主要是海外企業(yè)買家。
企業(yè)級客戶在購買決策上通常更為理性和全面,不僅需要產(chǎn)品本身,還可能涉及到供應(yīng)鏈管理、市場分析、售后服務(wù)等多個(gè)方面的需求。這些企業(yè)買家的采購周期較長,預(yù)算較高,并且對個(gè)性化的客戶服務(wù)有很高的期望。
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