shopify獨(dú)立站運(yùn)營的過程中,會遇到各種各樣的情況,比如說客戶棄單的情況,有一些賣家朋友不想輕易放棄,所以會給客戶主動發(fā)送折扣郵件。

本文就來介紹shopify棄單怎么發(fā)折扣郵件？賣家可以通過一些方式去提醒買家恢復(fù)棄單,避免導(dǎo)致訂單流失嚴(yán)重等情況。

具體操作如下。

1、手動發(fā)送含有棄單鏈接的郵件。

在后臺中,轉(zhuǎn)到訂單 > 棄單,單擊要恢復(fù)的結(jié)賬的編號,單擊發(fā)送郵件以恢復(fù)購物車。

如果棄單中的訂單產(chǎn)品為0美元,是不會向客戶發(fā)送自動恢復(fù)郵件的。

如果棄單頁面上狀態(tài)為“已恢復(fù)”則說明客戶已完成訂單。

2、自動向客戶發(fā)送棄單的鏈接。

在桌面的后臺中,轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 結(jié)賬;在棄單部分中,選中自動發(fā)棄購電子郵件。

在發(fā)送下,選擇要向其發(fā)送結(jié)賬恢復(fù)電子郵件的對象即可。

要注意,只有在線店鋪銷售渠道可以操作棄單恢復(fù),shopify pos或第三方銷售渠道中的棄單不會收到結(jié)賬恢復(fù)電子郵件。

同時如果客戶在放棄結(jié)賬前,未輸入電子郵箱,那么是無法發(fā)送棄單通知的。

具體買家因為什么原因?qū)е聴墕?可以進(jìn)入后臺,找到“訂單”,點(diǎn)擊“棄單”,然后導(dǎo)出棄單或查看歷史記錄,了解具體原因之后,給予買家相應(yīng)的幫助,從而提升自己店鋪的轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然,大家也可以通過折扣碼、買家退出時提供優(yōu)惠,以及安全徽章等方法,去降低買家的棄單率,提升轉(zhuǎn)化。

今天的內(nèi)容就到這里啦!其實(shí)大家可以根據(jù)評論預(yù)覽的預(yù)覽功能,去嘗試修改郵件的標(biāo)題,郵件的文本內(nèi)容,讓內(nèi)容更親和,更容易吸引客戶回購。

當(dāng)然,在此要考慮到各個賣家店鋪的實(shí)際情況不相同,因此大家可自行改動一下也是很有必要的,要按照自己的思路去走。