快遞起火是一種嚴重的安全事故，需要立即采取以下措施：

1. 立即報警：撥打當?shù)叵啦块T的電話，報告火災情況。
2. 疏散人員：如果火勢較大，需要盡快疏散周圍的居民和工作人員。
3. 使用滅火器：在安全的情況下，可以使用滅火器撲滅火源。
4. 關閉電源：如果可能，關閉附近的電源開關，防止火勢蔓延。
5. 保護現(xiàn)場：在等待消防人員到來的過程中，盡量保護好現(xiàn)場，避免破壞證據(jù)。
6. 配合調(diào)查：配合消防人員進行火災原因的調(diào)查，提供必要的信息和證據(jù)。

此外，快遞公司也應該加強對快遞員的安全培訓，提高的消防安全意識，確保在處理快遞時能夠正確使用滅火器等消防設備，并遵守相關的安全規(guī)定。