引言

隨著全球化貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境電商成為連接不同市場的重要橋梁。為了確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率，對供應(yīng)商的評價與退出機制進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查顯得尤為重要。本問卷旨在收集關(guān)于供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)、退出流程以及相關(guān)影響因素的數(shù)據(jù)，以便為跨境電商平臺提供決策支持。

第一部分：基本信息

1. 您的公司名稱：___
2. 您在跨境電商領(lǐng)域的經(jīng)驗?zāi)晗?/strong>：___
3. 您主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類型是（多選題）：
   • 產(chǎn)品采購
   • 物流配送
   • 客戶服務(wù)
   • 其他（請注明）___
4. 您所在的國家/地區(qū)：___

第二部分：供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)

1. 以下哪些因素會影響您對供應(yīng)商的評價？（多選題）
   • 產(chǎn)品質(zhì)量
   • 交貨準(zhǔn)時性
   • 價格競爭力
   • 服務(wù)態(tài)度
   • 創(chuàng)新能力
   • 其他（請注明）___
2. 對于供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，您通常如何評估？（單選題）
   • 通過第三方檢測報告
   • 直接使用樣品測試
   • 觀察生產(chǎn)過程
   • 客戶反饋
   • 其他（請注明）___
3. 您認(rèn)為供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時性對其業(yè)務(wù)的影響有多大？（單選題）
   • 非常大
   • 較大
   • 一般
   • 較小
   • 沒有影響
4. 在價格方面，您更傾向于選擇哪類供應(yīng)商？（單選題）
   • 成本領(lǐng)先型
   • 質(zhì)量優(yōu)先型
   • 綜合性價比型
   • 無特定偏好
5. 您如何評價供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度？（單選題）
   • 非常滿意
   • 滿意
   • 一般
   • 不滿意
   • 非常不滿意
6. 您如何看待供應(yīng)商的創(chuàng)新能力？（單選題）
   • 非常重要
   • 重要
   • 普通
   • 不重要
   • 完全不重要
7. 您認(rèn)為供應(yīng)商的響應(yīng)速度對您業(yè)務(wù)的滿意度有多大影響？（單選題）
   • 非常大
   • 較大
   • 一般
   • 較小
   • 沒有影響
8. 您是否了解供應(yīng)商的退換貨政策？（單選題）
   • 完全了解
   • 比較了解
   • 知道一些
   • 幾乎不了解
   • 完全不了解
9. 您認(rèn)為供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量如何？（單選題）
   • 非常好
   • 好
   • 一般
   • 差
   • 非常差
10. 您是否曾經(jīng)因為供應(yīng)商的問題而遇到過退貨或換貨的情況？（單選題）
    • 經(jīng)常遇到
    • 偶爾遇到
    • 很少遇到
    • 從未遇到
11. 您覺得供應(yīng)商的信譽度對您選擇供應(yīng)商的重要性如何？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
12. 您是否愿意推薦您的優(yōu)秀供應(yīng)商給同行或潛在客戶？（單選題）
    • 非常愿意
    • 愿意
    • 說不準(zhǔn)
    • 不愿意
    • 完全不愿意
13. 您認(rèn)為供應(yīng)商的可持續(xù)性發(fā)展能力如何？（單選題）
    • 非常好
    • 好
    • 一般
    • 差
    • 非常差
14. 您是否關(guān)注過供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)？（單選題）
    • 總是關(guān)注
    • 經(jīng)常關(guān)注
    • 有時關(guān)注
    • 很少關(guān)注
    • 從不關(guān)注
15. 您認(rèn)為供應(yīng)商的合規(guī)性對您業(yè)務(wù)的影響有多大？（單選題）
    • 非常大
    • 較大
    • 一般
    • 較小
    • 沒有影響
16. 您是否了解供應(yīng)商的環(huán)保措施？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
17. 您認(rèn)為供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新能力如何？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
18. 您是否考慮過供應(yīng)商的企業(yè)文化？（單選題）
    • 總是考慮
    • 經(jīng)?？紤]
    • 有時考慮
    • 很少考慮
    • 從不考慮
19. 您認(rèn)為供應(yīng)商的市場影響力如何？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
20. 您是否了解供應(yīng)商的長期合作潛力？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
21. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的價格透明度對您很重要？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
22. 您是否了解供應(yīng)商的質(zhì)量控制體系？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
23. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性對您很重要？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
24. 您是否了解供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理能力？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
25. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的國際化程度對其業(yè)務(wù)有影響？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
26. 您是否了解供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展計劃？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
27. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的社會責(zé)任記錄對您很重要？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
28. 您是否了解供應(yīng)商的環(huán)保認(rèn)證情況？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
29. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新能力對您很重要？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
30. 您是否考慮過供應(yīng)商的專利技術(shù)或知識產(chǎn)權(quán)？（單選題）
    • 總是考慮
    • 經(jīng)?？紤]
    • 有時考慮
    • 很少考慮
    • 從不考慮
31. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的定制化服務(wù)能力對您很重要？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
32. 您是否了解供應(yīng)商的全球運營網(wǎng)絡(luò)？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
33. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的地理位置對您很重要？（單選題）
    • 非常重要
    • 重要
    • 普通
    • 不太重要
    • 完全不重要
34. 您是否了解供應(yīng)商的供應(yīng)鏈金融解決方案？（單選題）
    • 非常了解
    • 了解
    • 知道一些
    • 幾乎不了解
    • 完全不了解
35. 您是否認(rèn)為供應(yīng)商的客戶服務(wù)水平對您很重要？（單選題）
    • 非常重要