在亞馬遜的龐大生態(tài)系統(tǒng)中，物流是連接賣(mài)家與買(mǎi)家的重要橋梁。并非所有的物流選項(xiàng)都適用于每一位賣(mài)家。為了幫助賣(mài)家更好地選擇適合自己的物流方案，探討亞馬遜物流設(shè)置中的可選服務(wù)，并說(shuō)明這些服務(wù)不包括的內(nèi)容。

亞馬遜物流設(shè)置中的可選服務(wù)

1. FBA (Fulfillment by Amazon)

FBA是亞馬遜提供的一項(xiàng)服務(wù)，允許賣(mài)家將商品庫(kù)存存儲(chǔ)在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中，由亞馬遜負(fù)責(zé)商品的揀選、包裝和發(fā)貨。這項(xiàng)服務(wù)為賣(mài)家節(jié)省了大量的倉(cāng)儲(chǔ)和管理成本。

不包括的服務(wù)：

• 退貨處理：賣(mài)家需要自行承擔(dān)退貨商品的處理和退款工作。
• 客戶服務(wù)：賣(mài)家需要自行處理客戶咨詢和投訴。
• 庫(kù)存管理：賣(mài)家需要自行管理庫(kù)存，確保庫(kù)存充足。

2. FNSKU (Fulfillment by Amazon Next-Day)

FBN是亞馬遜提供的另一種快速發(fā)貨服務(wù)，旨在減少賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間。賣(mài)家可以將訂單直接發(fā)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜會(huì)在第二天完成發(fā)貨。

不包括的服務(wù)：

• 退貨處理：賣(mài)家需要自行承擔(dān)退貨商品的處理和退款工作。
• 客戶服務(wù)：賣(mài)家需要自行處理客戶咨詢和投訴。
• 庫(kù)存管理：賣(mài)家需要自行管理庫(kù)存，確保庫(kù)存充足。

3. FBA Prime

FBA Prime是亞馬遜為Prime會(huì)員提供的快速發(fā)貨服務(wù)，旨在提高Prime會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn)。賣(mài)家可以將訂單直接發(fā)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。

不包括的服務(wù)：

• 退貨處理：賣(mài)家需要自行承擔(dān)退貨商品的處理和退款工作。
• 客戶服務(wù)：賣(mài)家需要自行處理客戶咨詢和投訴。
• 庫(kù)存管理：賣(mài)家需要自行管理庫(kù)存，確保庫(kù)存充足。

4. FBA Express

FBA Express是亞馬遜提供的快速發(fā)貨服務(wù)，旨在減少賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間。賣(mài)家可以將訂單直接發(fā)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨。

不包括的服務(wù)：

• 退貨處理：賣(mài)家需要自行承擔(dān)退貨商品的處理和退款工作。
• 客戶服務(wù)：賣(mài)家需要自行處理客戶咨詢和投訴。
• 庫(kù)存管理：賣(mài)家需要自行管理庫(kù)存，確保庫(kù)存充足。

5. FBA Warehouse Inventory

FBA Warehouse Inventory是亞馬遜提供的庫(kù)存管理服務(wù)，旨在幫助賣(mài)家更有效地管理庫(kù)存。賣(mài)家可以將商品存儲(chǔ)在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中，亞馬遜會(huì)定期檢查庫(kù)存，并在必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨。

不包括的服務(wù)：

• 退貨處理：賣(mài)家需要自行承擔(dān)退貨商品的處理和退款工作。
• 客戶服務(wù)：賣(mài)家需要自行處理客戶咨詢和投訴。
• 庫(kù)存管理：賣(mài)家需要自行管理庫(kù)存，確保庫(kù)存充足。

結(jié)論

雖然亞馬遜提供了多種物流選項(xiàng)，但并非所有選項(xiàng)都適合每一位賣(mài)家。在選擇物流服務(wù)時(shí)，賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求、成本預(yù)算以及操作能力來(lái)決定最合適的服務(wù)。同時(shí)，賣(mài)家也應(yīng)密切關(guān)注亞馬遜的政策變化，以便及時(shí)調(diào)整自己的物流策略。