日前,DHL供應(yīng)鏈宣布,已順利完成對InmarSupplyChainSolutions的收購。

這一戰(zhàn)略性收購使DHL供應(yīng)鏈成為北美最大的逆向物流服務(wù)提供商。

InmarIntelligence將保留其制藥逆向配送業(yè)務(wù)。

Inmar Supply Chain Solutions是Inmar Intelligence旗下專門為零售電商提供退貨物流解決方案的子公司,此次收購后,DHL供應(yīng)鏈的退貨處理能力,包括產(chǎn)品再營銷、召回管理和供應(yīng)鏈績效分析均將加強。

電子商務(wù)市場快速增長,消費者行為不斷變化。

無論是在實體店購買商品還是在線購物,退貨都是零售客戶越來越重要的觸點。

消費者希望零售商提供無縫的退貨流程,零售商則面臨著退貨頻繁和運營成本上升等新挑戰(zhàn)。

DHL供應(yīng)鏈北美分公司首席執(zhí)行官PatrickKelleher表示,退貨市場帶來的戰(zhàn)略增長機會將支持DHL集團實現(xiàn)到2030年收入比2023年增長50%的目標(biāo)。

除經(jīng)濟效益外,收購Inmar Supply Chain Solutions也有助于DHL實現(xiàn)到2050年實現(xiàn)業(yè)務(wù)脫碳的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在DHL最近宣布的2030年戰(zhàn)略中,可持續(xù)發(fā)展是一項戰(zhàn)略重點,而退貨管理的核心是推動可持續(xù)發(fā)展。

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