為避免您的貨物丟失帶來的損失,金鑰匙跨境小編匯總了以下國際小包丟失的原因。
1、地址錯誤。
1)買家地址填錯。
可Google一下檢查是否地址錯誤。
2)賣家寫錯了。
有的賣家是把地址打印出來貼上面,有的是自己寫。
自己寫有時難免寫錯。
建議最好使用打印的形式填寫。
3)郵局出錯。
指的郵局是國外郵局。
2、買家不在家。
經(jīng)常會有這種情況出現(xiàn)。
買家不在家,一般會留個notice。
但是有時候買家并沒看到這個條,或有的時候很長時間都不在家。
一般1-2個月不在家就回退回寄件人。
如果買家沒看到條或者東西退回后才回家就可能申訴自己沒收到貨。
3、回郵地址不詳。
如果你的回郵地址寫的不清楚,就可能造成無法退回。
或者你的地址只有英文沒有中文,這樣可能造成郵局翻譯錯誤,沒法退回到你的手中。
解決的方法是一定要把回郵地址注明中文,以免翻譯錯誤。
最好寫的是自己的地址。
EMS都會顯示東西被退回,但小包很多都不顯示。
4、被目的地海關扣關。
被扣關的問題不好解決。
對敏感物品,比如手機、電池等,或當?shù)睾jP嚴查,申報價值過高需收件人清關但遲遲未恢復等,容易出現(xiàn)這個問題。
扣關后貨物很可能被銷毀,或者退回,這種情況賣家不知道貨件被扣,就會認為貨件丟失。
5、少數(shù)買家詐騙行為。
有個別買家在收到貨后會聲稱沒收到,然后要求退款。
對于不能查詢的國家,有時候分不請真假。
目前不支持跟蹤的國家有:澳洲、美國等。
此類建議通過我司的專線走貨。
金鑰匙跨境(國際快遞、國際小包、國際空運、國際海運供應平臺)整理報道。
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