貨物在運(yùn)輸途中不免出現(xiàn)各類問題。

而對(duì)于這類問題,貨代公司不免要冷靜面對(duì)、及時(shí)處理,為公司降低損失。

對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

在國際空運(yùn)訂艙問題上金鑰匙跨境國際物流平臺(tái)簡述要點(diǎn)：。

在貨物裝機(jī)前一天,要和航空公司確認(rèn)艙位。

以避免出現(xiàn)未知意外。

一旦航空公司確認(rèn)了艙位,而貨物無法運(yùn)走,貨代公司要第一時(shí)間了解情況,根據(jù)不同的情況做出相應(yīng)對(duì)策。

在飛機(jī)故障或其他原因?qū)е潞桨嗳∠?或飛機(jī)改型號(hào),導(dǎo)致其總倉位變更、行李增加超過預(yù)算等等原因,這些是航空公司的問題,貨代公司務(wù)必讓航空公司出具相關(guān)證明,再向客戶耐心的解釋并且致歉。

而在貨代公司交接貨物時(shí)間過了最晚交接時(shí)間,那就是貨代公司職責(zé)。

貨代公司就得和客戶說明情況作出賠償。

在客戶交貨遲,來不及交接的情況下,貨代公司也要盡量、盡快安排航班,這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)人！。

金鑰匙跨境國際物流平臺(tái),要求旗下子公司做到,全心全意為顧客。

力爭讓國際物流更簡單！滿足顧客”安全、快捷、節(jié)省、方便”的要求。

金鑰匙跨境國際物流平臺(tái)一直以安全為第一。

收貨、入庫、錄單、出貨時(shí)刻秉承安全服務(wù)。

事前要預(yù)防事故的發(fā)生,即使發(fā)生事故也要把事故造成的影響限制到最小范圍,將損失降低到最低程度,以確保貨物能安全運(yùn)達(dá)目的地。

為了國際空運(yùn)的聲譽(yù),必須嚴(yán)格按照合同上來執(zhí)行,在雙方約定的時(shí)間出運(yùn),盡量縮短商品在途時(shí)間,以滿足顧客的需求。

要想準(zhǔn)確無誤的送達(dá)貨物,工作上做細(xì),避免發(fā)生錯(cuò)交、錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)以及單貨不符、單證不符等事故。

力求準(zhǔn)確及時(shí)的完成對(duì)外貿(mào)易的運(yùn)輸任務(wù)。

節(jié)約人力物力財(cái)力,本著一切為顧客服務(wù)的理念,降低國際空運(yùn)的運(yùn)輸成本和節(jié)省運(yùn)雜費(fèi)用。

將貨者的利益放在首位,提高工作效率,力求高質(zhì)量服務(wù),盡最大努力為貨者提供便利。

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