一、更改地址附加費：香港UPS為港幣77元每件,最高收費港幣273元每票；大陸UPS為人民幣68元每件,最高收費人民幣280元每票。

二、附加手續(xù)服務費：UPS為人民幣40元每件,客戶托運以下任何一款包裹時,UPS將會對每件包裹向客戶加收此附加費： 。

1） 任何包裝在金屬或木制的托運容器之物件。

2） 任何未有以瓦楞紙完包裹好的圓柱形物件,如圓桶、鼓、提桶或輪胎等。

3） 任何最長一邊之長度超過152厘米或第二最長邊的長度超過76厘米的包裹。

4） 任何單件貨物計費重超過32公斤。

以上4條限制滿足多條,附加費只加收一個40。

超大件服務：香港UPS為港幣388元每件,大陸UPS為人民幣378元每件,當包裹長度加周長[（2x寬）+（2x高）]之總和超過330厘米,但不超過UPS的最大的限制長度419厘米,UPS便會考慮把這一項包裹視為一項大型包裹。

大包裹最低付款重量為40公斤。

此更新目的主要是為滿足托運大型包裹的客戶。

當UPS向客戶收取大型包裹附加費時,并不會同時收取附加手續(xù)服務費。

以上超大件費用和附加手續(xù)費,會疊加（40 和388 會疊加） 。

三、UPS對重量和尺寸的限制要求如下： 。

1）任何包裹的最長一邊 (長度) 超過270厘米；。

2）任何包裹的三圍之和（即：（寬+高）*2+長）超過419厘米； 3）任何包裹的重量超過70公斤。

特別說明： 。

1、原則上UPS不承運超過同時具備以上三個條件的包裹,被UPS操作人員發(fā)現(xiàn)會拒收,如果因遺漏發(fā)現(xiàn)而被安排出口的此類貨件,UPS會完成此派送服務, 并自動會向發(fā)件客戶收取此附加費；。

2、托運的包裹同時超過長度及重量限制（例如符合以上第1及第3點）,UPS只會對該件包裹收取一次388元的附加費,而不會重復計算此項費用。

四、以下為UPS關于偏遠國家和地區(qū)的信息更新及簽收記錄的說明： 。

由于受到地域的限制,寄往部分國家的UPS快件網(wǎng)上信息更新較慢,簽收記錄需要由目的地代理機構統(tǒng)一回傳后,網(wǎng)上才有相關信息的更新,因此建議客戶在出口快件至以下國家時,注意與收件人保持聯(lián)系,盡量和收件人直接確認收貨情況。

若收件人長時期未收到快件,需立即致電目的地UPS熱線電話和反饋信息至香港UPS。

主要的國家如下： 。

新客里多尼亞,大溪地,斐濟,澳大利亞,新西蘭,馬爾代夫,馬爾紹群島,安道爾,安哥拉,巴布亞新幾內亞,阿爾及利亞,薩摩亞,厄瓜多爾,玻利維亞,東帝汶,多米尼亞,瓦努阿圖,博茨瓦納,關島,巴基斯坦,以色列,法屬波利西尼亞,冰島,土耳其,巴基斯坦,摩納哥,沙特阿拉伯等（挪威,巴西,意大利,印度,印度尼西亞,馬來西亞等寄往部分城市的快件需要在抵達這個國家后進行陸路中轉,因此網(wǎng)上信息會有所停留）。

建議客戶在看到“在UPS處理,轉運至目的地城市”或者“偏遠地區(qū),已重新安排遞送”的網(wǎng)上狀態(tài)3天后,與收件人確認收貨情況,若收件方反映未收到快件,請及時反饋信息。

接香港UPS通知,從2012年1月2日起,UPS開始征收美國偏遠地區(qū)附加費派送費（詳見附件清單）。

偏遠費收費標準為HKD4/KG,每票最低收費HKD195,另加當月燃油附加費（部分代理按照 RMB4/KG,最低RMB195)。

金鑰匙跨境交寄服務商前不保證查核所有偏遠地址,所有費用均以服務商最終通知為準。

請經(jīng)常出美國貨物的貨代,接貨前先電話查詢UPS。

五、UPS 不接受破損索賠,不接受部分遺失索賠 。

UPS不接受破損索賠,不接受部分遺失索賠（一箱中有部分貨物丟失,如一箱20臺手機,丟失10臺）,以上情況只能盡量索取UPS證明,通過保險途徑索賠；整箱丟失才可向UPS申請索賠,必須收件人在當?shù)赝对V,并提供相關受理文件。

且UPS賠償沒有具體標準,依案例情況而定最終賠償金額。

六、接香港UPS通知,寄往亞洲和澳大利亞 的含鋰電池的UPS貨物,需要提供MSDS 接香港UPS通知,即日起寄往亞洲所有國家的含鋰電池貨件均需要提供MSDS；如隨貨沒有MSDS資料,或MSDS資料與實際貨物不相符,UPS將不允許轉運,并要求發(fā)貨人安排取回,金鑰匙跨境提示,由此產(chǎn)生的提貨費用及時效延誤,均由發(fā)貨人承擔。

七、關于UPS最新計重方式：一票多件計重方式改變,一票貨物的總重量以每件進位計重后的總和為該票重量： 。

1、實重貨物：單件重量21KG以內不足0.5KG 按照進位計重,超過21KG的不足1KG按1KG。

2、材積貨物：將每個包裹的長、寬、高相乘（度量數(shù)值為非整厘米數(shù)時將進位到下一個整厘米數(shù)）,按/5000計算材積重量后,21KG以內不足0.5KG,按照0.5KG進位計重,超過21KG的不足1KG的按照1KG進位。

例：一票兩件的貨物。

舊的計費辦法：。

第1件實重15.7KG,材積重9.5KG,計費重為15.7KG 第2件實重15.4KG,材積重18.2KG,進位后計費重為18.2KG 此票計費重合計15.7+18.2=33.9,計費重為34KG。

新的計費辦法：。

第1件實重15.7KG,材積重9.5KG,進位后計費重為16KG 第2件實重15.4KG,材積重18.2KG,進位后計費重為18.5KG 此票計費重合計16+18.5=34.5,計費重為35KG。

注：下例數(shù)據(jù)由金鑰匙跨境提供,實際數(shù)據(jù)以金鑰匙跨境官網(wǎng)客服核實為準。

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