2017 年金磚五國網(wǎng)民數(shù)合計(jì)超過 14.5 億,占全球網(wǎng)民的 41.9%,網(wǎng)購用戶數(shù)合計(jì)超過 8.4 億,占全球網(wǎng)購用戶的 50.8%。

金磚國家網(wǎng)民占比,網(wǎng)購用戶占比,均高于金磚國家人口在全球中的占比（41.2%）。

據(jù)專家,預(yù)計(jì)到 2022 年,金磚五國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)將上升到 13.5 億人,占全球網(wǎng)購用戶比例上升到 61%。

網(wǎng)絡(luò)零售總額將增加至 3 萬億美元,占全球網(wǎng)絡(luò)零售總額的比例上升到 59%。

而據(jù)中國海關(guān)總署發(fā)布的消息,2018年前七個(gè)月,我國與金磚國家進(jìn)出口1.28萬億元,同比增長12.4%,高出同期我國整體外貿(mào)增速3.8個(gè)百分點(diǎn)。

其中出口6420.1億元,增長9.96%；進(jìn)口6388.7億元,增長15%。

可見金磚國家的市場有多么龐大,即便目前和美國的貿(mào)易戰(zhàn)打得很是激烈,雙方都僵持不下,所以小編也要提醒廣大跨境電商,除了美國市場,歐盟、日韓、“一帶一路”沿線國家,以及金磚國家都是未來大家不可忽視的大市場。

其中,南非作為金磚國家之一。

南非是非洲最發(fā)達(dá)的國家,人口 5500 萬,網(wǎng)民人數(shù) 3180 萬,網(wǎng)民滲透率達(dá)到 58%,處于非洲領(lǐng)先水平。

2017 年,網(wǎng)購用戶 1840 萬,僅次于尼日利亞,排在非洲第二位,網(wǎng)購使用率 57.9%。

2017 年南非跨境電商進(jìn)口零售額約為 8.9 億美元,比 2016 年增長 30.9%。

Ipsos（益普索）發(fā)布的 2016 年全球消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告顯示,南非消費(fèi)者海淘非常普遍,有 43% 的南非網(wǎng)購用戶會(huì)從其他國家電商平臺(tái)購物。

在國外電商網(wǎng)站中,南非消費(fèi)者最常在美國電商網(wǎng)站購物（24%）,其次是中國（13%）和英國（12%）電商網(wǎng)站。

南非本土的中產(chǎn)階級(jí)正在不斷壯大,而且他們的購物習(xí)慣已經(jīng)改變了。

根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,到 2025 年,網(wǎng)上購物可能占到零售額的 10％（價(jià)值約 750 億美元）。

南非處于整個(gè)非洲這種演變的最前沿。

隨著上網(wǎng)購物增多,對(duì)智能手機(jī)等設(shè)備的需求也在增加。

2017 年埃森哲數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在南非,智能手機(jī)的使用率從 2016 年的 52％ 和 2017 年的 63％ 上升。

在整個(gè)非洲大陸,智能手機(jī)用戶數(shù)量增長近兩倍,達(dá)到 2.26 億。

智能手機(jī)普及率的飆升正在引領(lǐng)非洲大陸的數(shù)字革命,讓用戶面臨互聯(lián)網(wǎng)提供的無限機(jī)遇。

根據(jù) Statista 的數(shù)據(jù)顯示：2018 年,南非電子商務(wù)市場的收入將達(dá)到 3,307 百萬美元。

預(yù)計(jì)收入將呈現(xiàn) 13.2％ 的年增長率（CAGR 2018-2022）,到 2022 年的市場交易量將達(dá)到 54.31 億美元。

該市場最大的品類是電子和媒體,2018 年的市場交易額為 10.56 億美元。

用戶滲透率在 2018 年為 56.9％,預(yù)計(jì)到 2022 年將達(dá)到 64.1％。

目前每用戶平均收入（ARPU）為 101.67 美元。

金鑰匙跨境認(rèn)為,電商企業(yè)必須要了解整個(gè)網(wǎng)購過程的價(jià)值鏈,才能滿足消費(fèi)者的需求和期望。

1了解客戶需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多電商企業(yè)在沒有可靠戰(zhàn)略的情況下就開啟了他們的跨境電商業(yè)務(wù)。

但了解產(chǎn)品受眾并迎合消費(fèi)者需求對(duì)電商企業(yè)來說非常重要。

總的來說,世界各地的網(wǎng)購行為都大同小異,但是關(guān)注一些地區(qū)的細(xì)微差別能夠幫助電商企業(yè)更好了解消費(fèi)者。

“隨著南非手機(jī)普及率的提高,南非消費(fèi)者越來越經(jīng)常在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行網(wǎng)購。

2015-2016年期間,移動(dòng)電商銷售額上升了65%,達(dá)到95億蘭特。

預(yù)計(jì)到2018年,移動(dòng)電商銷售額將增長123%,這將為電商企業(yè)提供無數(shù)的機(jī)會(huì)。

過去的12個(gè)月里,43%的跨境網(wǎng)購消費(fèi)者表示他們通過智能手機(jī)進(jìn)行購物,21%的跨境消費(fèi)者通過平板進(jìn)行購物。

”。

2產(chǎn)品特色。

電商企業(yè)想要在眾多的競爭對(duì)手中脫穎而出,就必須要有自己的特色。

對(duì)跨境消費(fèi)者來說,便宜的價(jià)格和低關(guān)稅雖是他們選擇跨境購物的主要原因。

但75%的消費(fèi)者表示能買到當(dāng)?shù)刭I不到的東西是他們跨境購物最重要的原因。

越來越多的消費(fèi)者通過電腦和智能手機(jī)來尋找那些他們所在地區(qū)沒有的東西。

68%的歐洲、中東和非洲受訪者表示,在網(wǎng)購時(shí)商品的獨(dú)特性促使他們購買最重要的因素。

3利用知名電商品臺(tái)進(jìn)行銷售。

對(duì)中小企業(yè)來說,最大的問題在于跨境消費(fèi)者更喜歡多品牌的零售商和電商平臺(tái)。

這主要是由于中小企業(yè)在國外知名度不高,很難建立信譽(yù)。

但是中小企業(yè)可以利用廣受歡迎的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。

通過在電商平臺(tái)銷售,謹(jǐn)慎的消費(fèi)者可以得到買家保障,而網(wǎng)站上的產(chǎn)品評(píng)論為產(chǎn)品提供了公正的評(píng)價(jià)。

4為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

除了公司的聲譽(yù)外,物流對(duì)跨境消費(fèi)者來說也是關(guān)鍵。

交貨時(shí)間、包裹追蹤,退換貨流程這些都能影響消費(fèi)者的決定。

金鑰匙跨境平臺(tái)專注于為跨境電商企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的跨境物流服務(wù)。

中小企業(yè)在選擇國際物流方面要注意選擇透明度高的物流,這對(duì)打入國際市場有很大幫助。

調(diào)查中,成功的電商企業(yè)至少與多家國際物流供應(yīng)商合作。

金鑰匙跨境平臺(tái)匯聚國際物流一級(jí)莊家近百家,登錄金鑰匙跨境網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查價(jià)比價(jià)下單。