旺季來(lái)了,千萬(wàn)別讓海外倉(cāng)拖了后腿
每到旺季,海外倉(cāng)人會(huì)憂(yōu)喜交加!一到旺季,賣(mài)家備貨量會(huì)大幅度上漲,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收到手軟,倉(cāng)庫(kù)迎來(lái)了巔峰時(shí)期;但是隨之而來(lái)的是各種問(wèn)題,備貨量增加后,各種耗材費(fèi)、操作費(fèi)、人工費(fèi)等也隨之增加,還經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種失誤,收的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)根本彌補(bǔ)不了各種支出和損失,簡(jiǎn)直慘哭!不過(guò),并不是每個(gè)海外倉(cāng)都這么慘!有些海外倉(cāng),即使幾千平米,也會(huì)管得井井有條;但有些海外倉(cāng),一到旺季又亂又擁堵……是為什么呢?其實(shí)就是海外倉(cāng)的管理和經(jīng)營(yíng)沒(méi)做好。
一、為什么你的海外倉(cāng)總出問(wèn)題別人家法國(guó),德國(guó),美國(guó)都有超大的倉(cāng)庫(kù),旺季有條不紊,沒(méi)啥錯(cuò)漏。
你家的倉(cāng)庫(kù)卻一團(tuán)亂麻,有沒(méi)有想過(guò),問(wèn)題到底出在哪?1、你的倉(cāng)庫(kù),是不是總爆倉(cāng)?旺季,大賣(mài)那邊每月幾百、上千的退單,倉(cāng)庫(kù)收到大量退件。
舊的貨物霸占著庫(kù)存,新的貨物又需要庫(kù)位,庫(kù)位需求急劇增長(zhǎng)。
如果海外倉(cāng)對(duì)庫(kù)位的管控不到位,安排不合理,就很容易造成爆倉(cāng)!2、你的員工,效率跟上了嗎?旺季,海外倉(cāng)的工作量加倍,偏偏外國(guó)員工不喜歡加班,來(lái)得晚還到點(diǎn)就走,做事效率上不來(lái);再加上,SKU數(shù)量急劇增加,品類(lèi)、尺寸等情況不一樣,海外倉(cāng)需要針對(duì)不同的情況進(jìn)行庫(kù)位規(guī)整、打包、出入庫(kù)等,整個(gè)流程涉及到很多細(xì)節(jié)!如果某個(gè)流程出現(xiàn)了問(wèn)題,但是沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化,麻煩更大!3、各項(xiàng)費(fèi)用,算清楚了么對(duì)于海外倉(cāng)來(lái)說(shuō),涉及的費(fèi)用類(lèi)型很多,比如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、操作費(fèi)、耗材費(fèi)、銷(xiāo)毀費(fèi)……旺季本來(lái)就忙的要死,哪來(lái)那么多精力兼顧這些多費(fèi)用管理。
再加上,DHL,EMS,FedEx幾大物流公司頻繁性地價(jià)格波動(dòng),市場(chǎng)一動(dòng),啥費(fèi)用都變,不調(diào)整就得亂套。
二、別人的倉(cāng)庫(kù)怎么應(yīng)對(duì)旺季?問(wèn)題來(lái)了,別家企業(yè)為什么能在旺季保證海外倉(cāng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
你好不好奇他們是怎么干的?1、流程監(jiān)控——步步為營(yíng),提高效率人家會(huì)針對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的一切工作,制定標(biāo)準(zhǔn)化的流程,比如收貨、上架、揀貨、分揀、打包發(fā)貨,庫(kù)內(nèi)移庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和庫(kù)存調(diào)撥等,如此一來(lái),不管是新老員工,都可以按著流程走,降低失誤率!而且,還能時(shí)刻監(jiān)控員工操作情況,如果出現(xiàn)問(wèn)題,能反向追蹤情況,及時(shí)做出優(yōu)化和決策。
2、庫(kù)位管理——倉(cāng)庫(kù)最大利用化,用在刀刃上這些海外倉(cāng),在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位安排方面設(shè)置得非常合理。
他們會(huì)隨時(shí)掌控倉(cāng)庫(kù)內(nèi)情況,根據(jù)接收到的信息,高效平衡舊新貨庫(kù)位,騰出相應(yīng)的庫(kù)位,一旦貨物到位即可快速入倉(cāng),既解決了爆倉(cāng)問(wèn)題,還提高了效率!3、計(jì)費(fèi)方案——每筆費(fèi)用,都得理清和把控這些海外倉(cāng),對(duì)每筆費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)都講究精準(zhǔn),對(duì)價(jià)格波動(dòng)的情況調(diào)整也比較及時(shí)。
而且,他們能根據(jù)各類(lèi)賣(mài)家的需求,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)費(fèi)流程,豐富的計(jì)費(fèi)方案,即使在旺季,也能在統(tǒng)籌好各項(xiàng)費(fèi)用,減少數(shù)據(jù)錯(cuò)漏,也提高了客戶(hù)信任度!4、時(shí)刻監(jiān)控——精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析,縱觀全局情況這些海外倉(cāng),基本會(huì)時(shí)刻關(guān)注全局情況,庫(kù)位、訂單量、退換數(shù)量、暫存SKU數(shù)、員工工資、物流情況等,通過(guò)全局把控,提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,讓整個(gè)旺季不再狀況百出,更加順暢進(jìn)行。
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