很多亞馬遜賣家在國際物流方面都很糾結(jié),到底是選亞馬遜的fba好呢？還是第三方的海外倉好呢？今天,金鑰匙跨境將結(jié)合亞馬遜FBA和海外倉的優(yōu)劣勢為大家分析,到底選擇哪種發(fā)貨方式更好。

FBA(亞馬遜物流)。

FBA的全稱是Fulfillment By Amazon,中文翻譯叫做亞馬遜物流。

它是由亞馬遜提供的包括倉儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。

作為世界上最大的在線零售商,在美國的菲尼克斯（鳳凰城）,亞馬遜最大的倉庫有28個(gè)足球場大小。

一、FBA的優(yōu)勢：。

1、提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額；。

2、多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理；。

3、配送時(shí)效超快(倉庫大多靠近機(jī)場)；。

4、亞馬遜專業(yè)客服；。

5、抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛；。

6、對(duì)在標(biāo)準(zhǔn)尺寸以內(nèi),單價(jià)超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。

根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣家使用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)利。

比如：“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評(píng)論亞馬遜有絕對(duì)的權(quán)利立即刪除。

因?yàn)閬嗰R遜在FBA上面投入了幾億美元,任何不利于FBA服務(wù)的評(píng)論都將立即被刪除。

因此,如果你是Amazon賣家,使用亞馬遜FBA對(duì)于提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的！。

二、FBA的劣勢：。

1、 一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產(chǎn)品重量（特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨）；。

2、靈活性差（所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉客服那么及時(shí)）；。

3、如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫,甚至入不了庫；。

4、 退貨地址只支持美國（如果您是做美國站點(diǎn)的FBA）。

賣家使用FBA,假設(shè)自己沒有再往產(chǎn)品上貼條碼,而是使用商品生產(chǎn)商原始條形碼,則這種產(chǎn)品,很有可能其他的賣家也在銷售,同時(shí)也在做FBA。

那么所有賣家“具有相同原始條碼”的產(chǎn)品在FBA倉庫將會(huì)被混合在一起存儲(chǔ)（不區(qū)分賣家）。

一旦有客戶下單,也是從混儲(chǔ)的產(chǎn)品中隨機(jī)發(fā)貨（所發(fā)產(chǎn)品可能是你的,也可能是其他賣家的）。

放心,庫存扣減和銷售額都還是計(jì)算在你的賬號(hào)下面。

三、二者對(duì)比。

相比亞馬遜的FBA來說,海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時(shí)的,而且價(jià)格比起FBA也是優(yōu)惠很多。

有時(shí)候感覺亞馬遜的支持力度真的很小,網(wǎng)站的服務(wù)情況和倉庫很多事情都是不管的,而第三方的海外倉支持力度要大很多。

另外,現(xiàn)在的海外倉要求并不是那么的高,只要你有貨,不管多少,都可以通過第三方海外倉供應(yīng)商來節(jié)省自己的物流成本。

【溝通問題】用戶發(fā)Email給FBA客服,最快第二天回復(fù)你,最慢1周。

目前不少第三方海外倉有提供專屬顧問,并擁有24小時(shí)客服中心。

【清關(guān)問題】FBA不提供目的地清關(guān)及收件人。

部分第三方海外倉可以提供收件人和代交關(guān)稅等服務(wù)。

【FBA分配三個(gè)地址】FBA為了節(jié)省美國境內(nèi)運(yùn)輸成本,讓用戶發(fā)到三個(gè)不同的倉庫地址,浪費(fèi)頭程運(yùn)費(fèi)。

若非要發(fā)到一個(gè)地址則多加0.3美元/個(gè)。

而部分第三方海外倉只需發(fā)往一個(gè)倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理。

【混儲(chǔ)的管理】FBA是混儲(chǔ)的,第三方海外倉則是專屬的 。

【退貨問題】假設(shè)用戶不想做了,FBA發(fā)回中國的成本是天價(jià),要么就是FBA讓你花錢銷毀。

【倉儲(chǔ)費(fèi)問題】FBA每個(gè)月120人民幣每立方米的倉儲(chǔ)費(fèi)。

金鑰匙跨境。

以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的有關(guān)亞馬遜FBA和海外倉的全部內(nèi)容,若您有任何疑問以及亞馬遜FBA物流方面的服務(wù),歡迎咨詢金鑰匙跨境專業(yè)的物流顧問。